• La organización deberá de regirse por modelos de calidad y anualmente deberá mejorar logrando un paso más en las certificaciones de calidad. La implementación de modelos de calidad debe hacerse en forma gradual haciendo que la organización viva los modelos.
• Se deberán tomar en consideración al menos los siguientes modelos:
  • Empresarial: ISO, PCMM
  • Desarrollo de software: CMMi, MoProSoft
• Se deberá buscar la certificación (assestment) en los modelos para lograr una mejor operación, calidad, productividad, innovación  y eficiencia en la operación y en los productos que generamos o distribuimos; no se deberán buscar la certificación por el simple documento.